1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) устанавливает порядок обработки персональных данных (далее – ПДн) и меры по обеспечению безопасности ПДн, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Колесниченко Анной Викторовной (ИНН 500120899753, ОГРН 322508100468331), далее – Оператор.
1.2. Оператор осуществляет деятельность по адресу: Московская область, г.о. Балашиха, мкр. Дзержинского, д. 24. Электронная почта: care@plantanika.ru.
1.3. Ответственное лицо. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных и контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, является Индивидуальный предприниматель Колесниченко Анна Викторовна. Контактный адрес для обращений по вопросам ПДн: care@plantanika.ru.
1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех ПДн, которые Оператор получает от Пользователей через сайт https://www.plantanika.ru (далее – Сайт) и связанные с ним сервисы.
1.5. Использование Сайта, оформление заказа, регистрация или подписка означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики и условиями обработки его ПДн.
1.6. Регистрация Оператора. Обработка персональных данных осуществляется Оператором, который является зарегистрированным оператором персональных данных и подал (или обязуется подать) соответствующее уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

2. Термины и определения

2.1. Оператор – ИП Колесниченко Анна Викторовна, самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку ПДн, а также определяющее цели обработки, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн.
2.2. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
2.3. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.4. Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ПДн Пользователя в следующих целях:

3.1. Исполнение договора купли-продажи (Оферты):

• Идентификация Пользователя для оформления и выполнения заказа.
• Предоставление доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
• Установление связи с Пользователем для уточнения деталей заказа, доставки и оплаты.
• Обработка платежей и уведомлений о статусе заказа.
• Доставка Товара (передача данных логистическим службам).

3.2. Улучшение качества обслуживания:

• Анализ использования Сайта для улучшения его работы и ассортимента Товаров.
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
• Направление уведомлений об изменениях в работе Сайта, акциях и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия).

4. Состав (перечень) обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн Пользователей:


Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Правовое основание. Обработка ПДн осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного в форме проставления галочки в чекбоксе рядом с кнопкой «Оформить заказ» или иного аналогичного активного действия. Обработка необходима для исполнения договора купли-продажи (Публичной оферты), заключенного с Пользователем.
5.2. Способы обработки. Обработка ПДн осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.3. Передача третьим лицам. Оператор вправе передавать ПДн Пользователя третьим лицам исключительно в целях, необходимых для исполнения договора, обеспечения работы Сайта или анализа, а именно:

• ООО «Тильда Паблишинг»/платформа Tilda – для обеспечения функционирования Сайта, обработки данных форм и хранения информации, связанной с заказом.
• Службам доставки (СДЭК, Яндекс Доставка) – для организации транспортировки и вручения Товара, включая передачу адреса для курьерской доставки (если применимо).
• Платежным агрегаторам и банкам – для обработки платежей.

5.4. Сроки обработки и хранения. Хранение ПДн осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РФ (например, для бухгалтерского учета), после чего ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию.
5.5. Конфиденциальность. Оператор обеспечивает конфиденциальность ПДн и не раскрывает их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.3 настоящей Политики и действующим законодательством РФ.
5.6. Меры по обеспечению безопасности ПДн. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К этим мерам относятся: назначение ответственного за обработку ПДн, организация режима обеспечения безопасности помещений, использование технических средств защиты информации (включая антивирусное ПО и межсетевые экраны) и контроль доступа к информационным системам.
5.7. Трансграничная передача данных. Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн в страны, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов ПДн. В случае, если используемые Оператором сервисы (в частности, аналитика или облачные платформы) предполагают передачу данных на серверы, расположенные в иностранных государствах, такая передача осуществляется при условии обеспечения надлежащего уровня защиты.

6. Права Пользователя

6.1. Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн (в соответствии со ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ).
6.2. Требовать от Оператора уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6.3. В любой момент отозвать свое согласие на обработку ПДн, направив письменное уведомление на электронный адрес Оператора: care@plantanika.ru. Отзыв согласия может повлечь невозможность исполнения Оператором обязанностей по договору (отмену заказа).
6.4. Обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7. Обработка файлов Cookie и внешние ссылки

7.1. Файлы Cookie. Сайт использует файлы cookie для улучшения взаимодействия Пользователя с Сайтом, сбора статистики (в частности, с помощью сервиса Яндекс.Метрика) и таргетирования рекламы. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может привести к ограничению функционала Сайта.
7.2. Внешние ссылки. Настоящая Политика не распространяется на сторонние сайты, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц и рекомендует ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого стороннего ресурса.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.2. Все предложения или вопросы, касающиеся настоящей Политики, следует направлять на электронный адрес Оператора: care@plantanika.ru.